Hizmetlerimiz, Hizmet Anlayışımız...

Dkm , müşterilerine sunduğu shrink ambalaj makineleri ve vakum makineleri müşteri ortamında kurulumunu, satış sonrası servis ve yedek parça ihtiyacını kendisi sağlamaktadır. Servis işlemleri, cihazların teknik eğitimine sahip deneyimli teknik kadro tarafından yapılmaktadır.

Kurulumlarda makineleri kullanacak olan operatöre aynı titizlik ve detayda makine başında kullanım eğitimi verilir. Makinelerin kullanımı ile gerekli tüm bilgiler teslimat kapsamında müşteriye verilen Türkçe kullanım kavuzlarında yer almaktadır.

Müşteri ortamında verilen eğitimden sonra geçen 1 haftalık kullanım süresinde, operatör makine ile çalışmaya tam olarak adapte olur. Firmamızın üretmiş olduğu ve ithalatını yapmış olduğu shrink ve vakum makinelerinde temiz bir kullanımla yıllarca sorunsuz çalışacak şekilde tasarlanmışlardır. Yine de servis ihtiyacı olduğunda müşterilerimize her zaman en kaliteli ve güvenilir servisi vermek ile gurur duyuyoruz.

Servis amacı ile teknik servis bölümümüze gelen tüm shrink ve vakum makineleri standart onarım izlek altında onarılır. Parça değişim durumlarında her zaman stoklarımızda bulunan orijinal yedek parçalar kullanılır. Onarım tamamlandığında gereken testler yapılır ve makine müşteriye teslim edilir.

Kullanmakta olduğunuz shrink ve vakum makinelerimizin her zaman tam fonksiyonlu olarak çalışabilmesi için gereken tüm servis, orijinal yedek parça ve bilgi desteği DKM ENDÜSTRİYEL AMBALAJ SANAYİ TİC.LTD. ŞTİ mevcuttur. Bu sayede gönül rahatlığı ile çalışmaya devam edebilirsiniz.  

Shrink ve Vakum Makinelerinde teknikservis ihtiyaçlarınız için Teknik Servis Talep Formu'nu kullanabilirsiniz